Главные ошибки делегирования
Сегодня очень многие говорят про делегирование, как инструмент повышения эффективности труда.
Мы выделили 2 вида:
1. Примитивное делегирование – когда руководитель поручает своему сотруднику работу, как правило, не очень интересную для себя. По сути происходит «скидывание» своей работы подчиненному, при этом сотруднику устанавливают сроки и ответственность за невыполнение. И строго говоря это вообще не является делегированием, но часть управленцем по-прежнему это практикует, не вызывая ничего, кроме негативной реакции своих сотрудников.
2. Истинное делегирование, это инструмент руководителя для развития своих сотрудников и повышения уровня эффективности труда, путем передачи функционала, ответственности, и выдачи полного карт-бланша на реализацию задачи.
Есть несколько важных правил использования этого инструмента:
квалификация сотрудника должна соответствовать сложности делегируемой функции (и руководитель несет ответственность за адекватность своего выбора)
делегируемая цель должна развивать сотрудника
задача, которую делегирует руководитель, должна быть интересная ему самому
руководитель и сотрудник обязательно должны подвести итог этой задаче с выдачей обратной связи и оценкой
руководитель не вмешивается в действия своего сотрудника относительно делегируемой задачи
Если учитывать эти критерии, сотрудник с удовольствием будет браться за сложные и амбициозные задачи, это будет развивать и двигать вперед его карьеру. А руководитель и компания получают в чистом виде повышение эффективности труда своих сотрудников.
